Securitário: O que é, significado
O que é o Securitário?
O Securitário é um profissional que atua no setor de seguros, desempenhando diversas funções relacionadas à gestão e comercialização de seguros. Esse profissional é responsável por analisar riscos, elaborar propostas de seguros, realizar cotações, emitir apólices, acompanhar sinistros e prestar atendimento aos clientes.
Significado do termo Securitário
O termo “securitário” deriva do substantivo “seguro”, que se refere a um contrato pelo qual uma pessoa ou empresa transfere o risco de determinado evento para uma seguradora, em troca do pagamento de um prêmio. Assim, o Securitário é o profissional que está envolvido em todas as etapas desse processo, desde a análise de riscos até o atendimento ao cliente.
Funções do Securitário
O Securitário desempenha uma série de funções no setor de seguros, sendo algumas das principais:
1. Análise de riscos: O Securitário é responsável por avaliar os riscos envolvidos em determinada apólice de seguro. Isso inclui analisar dados e informações sobre o segurado, o objeto segurado e o contexto em que o seguro será aplicado.
2. Elaboração de propostas de seguros: Com base na análise de riscos, o Securitário elabora propostas de seguros personalizadas para cada cliente. Essas propostas devem contemplar as coberturas necessárias e adequadas às necessidades do segurado.
3. Realização de cotações: O Securitário realiza cotações junto a diferentes seguradoras, buscando as melhores condições de preço e cobertura para o cliente. Essa etapa envolve a análise de diferentes propostas e a negociação com as seguradoras.
4. Emissão de apólices: Após a escolha da seguradora e a aceitação da proposta de seguro pelo cliente, o Securitário é responsável por emitir a apólice de seguro. Esse documento formaliza o contrato entre o segurado e a seguradora.
5. Acompanhamento de sinistros: Durante a vigência do contrato de seguro, o Securitário acompanha eventuais sinistros ocorridos pelo segurado. Isso inclui a abertura de processos de sinistros, a análise de documentos e a intermediação entre o segurado e a seguradora.
6. Atendimento ao cliente: O Securitário presta atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, orientando sobre coberturas e procedimentos, e oferecendo suporte em caso de sinistros. Esse atendimento pode ser realizado pessoalmente, por telefone ou por meio de canais digitais.
Qualificações necessárias para ser um Securitário
Para atuar como Securitário, é necessário possuir algumas qualificações e habilidades específicas. Dentre as principais, destacam-se:
1. Conhecimento em seguros: O Securitário deve possuir conhecimento sólido sobre os diferentes tipos de seguros, suas coberturas e legislação aplicável. Isso inclui conhecimentos sobre seguros de vida, automóveis, residenciais, empresariais, entre outros.
2. Capacidade analítica: O Securitário precisa ter habilidades analíticas para avaliar riscos, elaborar propostas de seguros e analisar documentos relacionados a sinistros. Essa capacidade analítica é fundamental para tomar decisões embasadas e oferecer as melhores soluções aos clientes.
3. Habilidades de negociação: O Securitário deve possuir habilidades de negociação para obter as melhores condições de preço e cobertura junto às seguradoras. Além disso, essa habilidade é importante para lidar com situações de sinistros e buscar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
4. Comunicação eficaz: O Securitário precisa ter habilidades de comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita. Isso é fundamental para prestar um atendimento de qualidade aos clientes, esclarecer dúvidas, explicar coberturas e procedimentos, e negociar com seguradoras.
5. Conhecimentos em tecnologia: Com o avanço da tecnologia, é importante que o Securitário possua conhecimentos em sistemas de gestão de seguros, softwares de cotação e emissão de apólices, além de habilidades em atendimento digital.
Conclusão
Em resumo, o Securitário é um profissional essencial no setor de seguros, responsável por diversas atividades relacionadas à gestão e comercialização de seguros. Esse profissional desempenha funções como análise de riscos, elaboração de propostas, cotações, emissão de apólices, acompanhamento de sinistros e atendimento ao cliente. Para ser um Securitário, é necessário possuir conhecimentos em seguros, habilidades analíticas, de negociação, comunicação eficaz e conhecimentos em tecnologia. Com todas essas qualificações, o Securitário pode oferecer um serviço de qualidade aos clientes e contribuir para o desenvolvimento do setor de seguros.
